私隱政策

1. 我們收集的資訊

帳戶及個人檔案資訊。為您開立帳戶時，我們會收集您的姓名、電郵地址、電話號碼、偏好語言、職務角色及您所屬的機構。身分驗證由我們的身分供應商處理，您的登入憑證由其保存；我們無法取得您的密碼。

業務及交易資訊。您使用平台期間，我們會處理有關貴機構及其貿易活動的資訊：業務名稱及註冊詳情、門市、分店及送貨地址、產品目錄及價格、訂單、報價單、發票、貸項通知單、送貨、庫存水平及付款記錄。

您提供的內容。我們會儲存您透過 Hunas 上載或傳送的文件、圖像及訊息，包括採購訂單、送貨文件、產品相片、支援對話，以及您選擇錄製的語音訊息。

技術資訊。我們會記錄裝置及瀏覽器類型、IP 位址、時間戳記、瀏覽過的頁面及所採取的操作。我們藉此營運服務、調查故障、偵測濫用行為，並維持保安記錄與審計日誌。

2. 我們如何使用資訊

我們使用資訊以提供及營運平台：開立及維護帳戶、為買家配對賣家、處理訂單及送貨、產生文件、計算價格及結算，以及與您連接的會計系統同步。

我們使用資訊就訂單、送貨、審批、服務更新及支援請求與您聯繫，途徑包括應用程式內通知、電郵、推送通知，以及在您已提供電話號碼的情況下，透過即時訊息或短訊。

我們使用資訊以改善及保障服務，包括疑難排解、功能使用情況分析、防範欺詐及濫用，並維持我們的業務客戶所倚賴的審計軌跡。

部分功能採用自動化處理及人工智能，例如從上載的採購訂單中擷取項目明細、建議補貨數量，或在助理中回答問題。該等功能旨在輔助您的決策；它們並不取代您的決策，貴機構內仍須由專人負責確認最終結果。

3. Google 使用者資料與有限使用

若您選擇將 Google 帳戶或 Google Workspace 郵箱連接至 Hunas，我們只會要求您所啟用功能所需的權限。讀取權限用於識別傳入的供應商電郵及採購訂單電郵，並將其附加至您帳戶中正確的記錄。傳送權限用於從您自己的業務地址發出文件，使您的客戶看到的是您的地址，而非我們的地址。

Hunas 使用及向任何其他應用程式傳輸自 Google API 接收的資訊時，均將遵守 Google API Services User Data Policy，包括其中的有限使用規定。

我們不會將 Google 使用者資料用於廣告用途，不會出售該等資料，亦不會容許任何人閱讀該等資料；惟基於支援目的並取得您的明示許可、法律另有要求，或保安調查所必需者除外。我們不會使用 Google 使用者資料訓練通用人工智能模型。

您可隨時於應用程式的郵箱設定畫面中斷已連接的郵箱，或直接在您的 Google 帳戶權限頁面撤銷存取權。當您中斷連接時，我們會刪除該郵箱已儲存的授權。

4. 我們如何共享資訊

交易各方之間。Hunas 是一個市集，因此完成交易所需的資訊會在交易各方之間共享。賣家可看到下單的門市、聯絡人、送貨地址及訂單內容；買家則可看到供貨業務、其產品目錄及其文件。

貴機構內部。獲授予存取貴業務帳戶權限的同事，可按貴機構管理員所設定的角色及權限，查看屬於該業務的記錄。

服務供應商。我們就雲端託管、資料庫、身分驗證、電郵及訊息傳送、支付處理、地圖及人工智能功能，使用經審慎挑選的供應商。他們按我們的指示並依據合約處理資訊。

法律及安全。在法律或法規要求、為執行我們的協議，或為保護 Hunas、我們的使用者或公眾的權利、財產或安全所必需時，我們可能會披露資訊。

我們不會出售個人資料，亦不會為第三方自身的獨立營銷用途而向其共享個人資料。

5. 保留期限

在您的帳戶有效期間，以及其後我們為履行法律、會計、稅務及審計義務、解決爭議及執行我們的協議所需的期間內，我們會保留資訊。交易及文件記錄通常會按業務營運所在國家適用的法定保留期限保存。

當資訊不再需要時，我們會將其刪除或匿名化，使其不再能與您產生關聯。

6. 保安

我們透過傳輸過程中的加密、已儲存敏感憑證的加密、與角色及業務成員身分掛鈎的存取控制，以及管理操作與自動化操作的日誌記錄，保護資訊。我們員工的存取權僅限於營運及支援服務所需的範圍。

沒有任何系統是絕對安全的。若我們知悉有影響您資訊的資料外洩事件，我們會按適用法律的要求通知您及相關主管機關。

7. 您的權利與選擇

視乎您所在的地區，您可能有權要求存取我們持有關於您的個人資料、更正該等資料、要求刪除該等資料、反對或限制某些處理，以及以可攜格式取得副本。

您的大部分資訊可直接在應用程式內查看及更正。其他事宜，請透過 hello@hunas.ai 與我們聯繫，我們會在適用法律要求的期限內回覆。在處理相關要求前，我們可能需要核實您的身分。

您可在應用程式內控制通知偏好、使用營銷電郵中的連結取消訂閱，並在裝置設定中停用位置或相機等裝置權限。部分訊息（例如訂單確認）屬服務必需，在您的帳戶有效期間無法關閉。

8. 跨境轉移

Hunas 在東南亞各地營運，並使用可能於您所在國家以外的國家儲存或處理資訊的雲端基礎設施。當資訊跨境傳輸時，我們會採取措施，確保其仍受到與本政策及適用法律一致的標準保護。

9. 兒童

Hunas 是面向企業的服務，並非以兒童為對象。我們不會在知情的情況下收集任何未滿 18 歲人士的資訊。若您認為有兒童向我們提供了資訊，請與我們聯繫，我們會將其刪除。

10. 本政策的變更

隨著服務發展或法律要求變化，我們可能會更新本政策。作出重大變更時，我們會更新本頁頂部顯示的日期，並在適當情況下透過應用程式或電郵通知您。變更生效後繼續使用 Hunas，即表示您接受更新後的政策。

11. 聯繫我們

如對本政策、我們所持有的資訊有任何疑問，或欲行使上述任何權利，請透過 hello@hunas.ai 與我們聯繫。