นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ เมื่อมีการสร้างบัญชีให้แก่ท่าน เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ภาษาที่ท่านต้องการใช้ ตำแหน่งงาน และองค์กรที่ท่านสังกัด การยืนยันตัวตนดำเนินการโดยผู้ให้บริการระบุตัวตนของเรา ซึ่งเป็นผู้จัดเก็บข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของท่าน เราไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของท่านได้

ข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลธุรกรรม ในระหว่างที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรของท่านและกิจกรรมทางการค้าขององค์กร ได้แก่ ชื่อธุรกิจและรายละเอียดการจดทะเบียน หน่วยจำหน่าย สาขา และที่อยู่จัดส่ง แคตตาล็อกสินค้าและราคา คำสั่งซื้อ ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ การจัดส่ง ระดับสินค้าคงคลัง และบันทึกการชำระเงิน

เนื้อหาที่ท่านให้ไว้ เราจัดเก็บเอกสาร รูปภาพ และข้อความที่ท่านอัปโหลดหรือส่งผ่าน Hunas รวมถึงใบสั่งซื้อ เอกสารการจัดส่ง ภาพถ่ายสินค้า บทสนทนากับฝ่ายสนับสนุน และข้อความเสียงที่ท่านเลือกบันทึกไว้

ข้อมูลทางเทคนิค เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ไอพี ตราประทับเวลา หน้าที่เข้าชม และการดำเนินการที่เกิดขึ้น เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้บริการ ตรวจสอบข้อขัดข้อง ตรวจจับการใช้งานโดยมิชอบ และรักษาบันทึกด้านความปลอดภัยและบันทึกการตรวจสอบ

2. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลเพื่อจัดให้มีและดำเนินการแพลตฟอร์ม ได้แก่ การสร้างและดูแลบัญชี การจับคู่ผู้ซื้อกับผู้ขาย การดำเนินการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง การจัดทำเอกสาร การคำนวณราคาและการชำระบัญชี ตลอดจนการเชื่อมข้อมูลกับระบบบัญชีที่ท่านเชื่อมต่อไว้

เราใช้ข้อมูลเพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การอนุมัติ การปรับปรุงบริการ และคำขอรับการสนับสนุน ผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน อีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช และหากท่านได้ให้หมายเลขโทรศัพท์ไว้ ผ่านข้อความหรือ SMS

เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงและรักษาความปลอดภัยของบริการ รวมถึงการแก้ไขปัญหา การวิเคราะห์การใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานโดยมิชอบ และการรักษาร่องรอยการตรวจสอบที่ลูกค้าธุรกิจของเราต้องพึ่งพา

ฟีเจอร์บางอย่างใช้การประมวลผลอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ เช่น การดึงรายการสินค้าออกจากใบสั่งซื้อที่อัปโหลด การเสนอปริมาณการเติมสินค้า หรือการตอบคำถามในผู้ช่วยอัจฉริยะ ฟีเจอร์เหล่านี้มีไว้เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของท่าน มิได้ใช้แทนการตัดสินใจของท่าน และบุคคลในองค์กรของท่านยังคงมีหน้าที่รับผิดชอบในการยืนยันผลลัพธ์

3. ข้อมูลผู้ใช้ Google และการใช้งานแบบจำกัด

หากท่านเลือกเชื่อมต่อบัญชี Google หรือกล่องจดหมาย Google Workspace เข้ากับ Hunas เราจะขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ที่ท่านเปิดใช้งานเท่านั้น สิทธิ์ในการอ่านใช้เพื่อระบุอีเมลจากผู้จัดจำหน่ายและอีเมลใบสั่งซื้อที่เข้ามา และแนบเข้ากับระเบียนที่ถูกต้องในบัญชีของท่าน สิทธิ์ในการส่งใช้เพื่อส่งเอกสารจากที่อยู่อีเมลธุรกิจของท่านเอง เพื่อให้ลูกค้าของท่านเห็นที่อยู่ของท่าน มิใช่ที่อยู่ของเรา

การใช้และการถ่ายโอนข้อมูลที่ Hunas ได้รับจาก Google API ไปยังแอปพลิเคชันอื่นใด จะเป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนดว่าด้วยการใช้งานแบบจำกัด

เราไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google เพื่อการโฆษณา เราไม่ขายข้อมูลดังกล่าว และเราไม่อนุญาตให้บุคคลใดอ่านข้อมูลดังกล่าว เว้นแต่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุน เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการสอบสวนด้านความปลอดภัย เราไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google เพื่อฝึกฝนแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป

ท่านสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อกล่องจดหมายที่เชื่อมต่อไว้ได้ตลอดเวลาจากหน้าจอการตั้งค่ากล่องจดหมายในแอปพลิเคชัน หรือเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าสิทธิ์ของบัญชี Google ของท่าน เมื่อท่านยกเลิกการเชื่อมต่อ เราจะลบการอนุญาตที่จัดเก็บไว้สำหรับกล่องจดหมายนั้น

4. เราเปิดเผยข้อมูลอย่างไร

ระหว่างคู่ค้า Hunas เป็นตลาดกลาง ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมให้สำเร็จจึงถูกเปิดเผยระหว่างคู่สัญญาของธุรกรรมนั้น ผู้ขายจะเห็นหน่วยจำหน่ายที่สั่งซื้อ ผู้ติดต่อ ที่อยู่จัดส่ง และรายการในคำสั่งซื้อ ส่วนผู้ซื้อจะเห็นธุรกิจผู้จัดหา แคตตาล็อก และเอกสารของธุรกิจนั้น

ภายในองค์กรของท่าน เพื่อนร่วมงานที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงบัญชีธุรกิจของท่านสามารถดูระเบียนที่เป็นของธุรกิจนั้นได้ ตามบทบาทและสิทธิ์ที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรท่านกำหนดไว้

ผู้ให้บริการ เราใช้ผู้ให้บริการที่คัดเลือกอย่างรอบคอบสำหรับการโฮสต์บนคลาวด์ ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน การส่งอีเมลและข้อความ การประมวลผลการชำระเงิน แผนที่ และฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของเราและภายใต้สัญญา

กฎหมายและความปลอดภัย เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือกฎระเบียบกำหนด เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Hunas ผู้ใช้งานของเรา หรือสาธารณชน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และเราไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดของบุคคลภายนอกนั้นเอง

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่ และหลังจากนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมาย บัญชี ภาษี และการตรวจสอบ เพื่อระงับข้อพิพาท และเพื่อบังคับใช้ข้อตกลงของเรา โดยทั่วไประเบียนธุรกรรมและเอกสารจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่กฎหมายของประเทศที่ธุรกิจนั้นดำเนินกิจการกำหนด

เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลนั้นหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เพื่อมิให้เชื่อมโยงกับท่านได้อีก

6. ความปลอดภัย

เราคุ้มครองข้อมูลด้วยการเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง การเข้ารหัสข้อมูลรับรองที่มีความอ่อนไหวซึ่งจัดเก็บไว้ การควบคุมการเข้าถึงที่ผูกกับบทบาทและการเป็นสมาชิกของธุรกิจ และการบันทึกการดำเนินการของผู้ดูแลระบบและการดำเนินการอัตโนมัติ การเข้าถึงโดยพนักงานของเราจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการสนับสนุนบริการ

ไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ หากเราทราบถึงเหตุการละเมิดที่กระทบต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

7. สิทธิและทางเลือกของท่าน

ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่ท่านอยู่ ท่านอาจมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน ขอแก้ไขข้อมูลดังกล่าว ขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลบางประการ และขอรับสำเนาในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนได้

ข้อมูลของท่านส่วนใหญ่สามารถดูและแก้ไขได้โดยตรงในแอปพลิเคชัน สำหรับเรื่องอื่นใด โปรดติดต่อเราที่ hello@hunas.ai และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำขอ

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน ยกเลิกการรับอีเมลการตลาดโดยใช้ลิงก์ในข้อความเหล่านั้น และปิดสิทธิ์ของอุปกรณ์ เช่น ตำแหน่งที่ตั้งหรือกล้อง ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของท่าน ข้อความบางประเภทเป็นสิ่งจำเป็นต่อบริการ เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ และไม่สามารถปิดได้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังใช้งานอยู่

8. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Hunas ดำเนินกิจการทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และใช้โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ซึ่งอาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศของท่าน เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลยังคงได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่สอดคล้องกับนโยบายฉบับนี้และกฎหมายที่ใช้บังคับ

9. เด็ก

Hunas เป็นบริการสำหรับธุรกิจ และมิได้มุ่งเป้าไปที่เด็ก เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้เห็น หากท่านเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะลบข้อมูลนั้น

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เมื่อบริการมีการพัฒนา หรือเมื่อข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลงไป เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะปรับปรุงวันที่ที่แสดงไว้ด้านบนของหน้านี้ และแจ้งให้ท่านทราบในแอปพลิเคชันหรือทางอีเมลตามความเหมาะสม การใช้งาน Hunas ต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ เกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรักษาไว้ หรือหากประสงค์จะใช้สิทธิใดตามที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเราที่ hello@hunas.ai